مشخصات مشتری: یک توزیع کننده قطعات اتومبیل مستقر در مسکو، روسیه، با بیش از 15 سال تجربه در بازار قطعات پشتیبان اروپای شرقی.شرکت متخصص در تامین قطعات تعلیق و تامین هوا برای کارگاه های تعمیر محلی است.، فروشندگان خودرو و اپراتورهای ناوگان، شامل مارک های بزرگ خودرو مانند Lada، Volkswagen و BMW است.
چالش مشتری: قبل از همکاری، مشتری با دو مشکل اصلی مواجه بود: 1) آبشخورهای هوا و فواره های هوا که از تامین کنندگان قبلی خریداری می کردند، کیفیت نامتعادل داشتند،منجر به نرخ بازگشت بالا (تا 12٪) و آسیب به اعتماد مشتری2) زمان عرضه ناپایدار بود (اغلب بیش از 45 روز) ، که منجر به انبساط مکرر مدل های فروش داغ شد، که بر رقابت پذیری بازار آنها تأثیر گذاشت.

راه حل همکاری ما: مدت کوتاهی پس از نمایشگاه، تیم ما ابتکار عمل کرد تا از دفتر مرکزی شرکت و امکانات انبار مشتری بازدید کند.ما درک عميقي از عمليات روزانه آنها به دست آورديم، نیازهای مدیریت موجودی و برنامه های گسترش بازار، که به شدت اعتماد متقابل را تقویت کرده و پایه های محکم برای همکاری بعدی را ایجاد کرد.

نتایج همکاری: از زمان همکاری رسمی تا پایان سال 2024 (پس از آزمایش نمونه های موفق) ، مشتری نتایج قابل توجهی را به دست آورده است:

1نرخ بازپرداخت محصولات ما به کمتر از 2 درصد کاهش یافت که به طور قابل توجهی شهرت مشتری را در میان کارگاه های تعمیرات محلی بهبود بخشید.

2با عرضه پایدار و کیفیت قابل اعتماد محصول، فروش مشتریان از محصولات اصلی ما (آمبولانس های هوا،کمپرسورهای هوا) در سه ماهه سوم سال 2025 نسبت به سه ماهه قبل 35 درصد افزایش یافته است..

3بر اساس موفقیت اولیه، دو طرف قرارداد سفارش جدید به مبلغ 200 هزار دلار در سپتامبر 2025 امضا کردند.گسترش دامنه همکاری برای شامل کردن آمپولیسرهای استیضاحی و شیرهای توزیع.